CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN – BAO BÌ NGỌC HƯNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và giúp quá trình mua hàng diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, Xưởng Bao Bì Ngọc Hưng triển khai chính sách vận chuyển rõ ràng và linh hoạt, áp dụng cho cả khách hàng nội thành và khách hàng tỉnh.

Xưởng bao bì Ngọc Hưng
Xưởng bao bì Ngọc Hưng

1. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM

  • Bao Bì Ngọc Hưng nhận giao hàng đến tất cả các quận, huyện trong khu vực TP.HCM.

  • Thời gian giao hàng: từ 1 – 2 ngày làm việc, bao gồm cả Chủ Nhật (tùy khu vực và tình hình vận chuyển).

  • Phí vận chuyển:

    • Miễn phí giao hàng nội thành với đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo thỏa thuận.

    • Các đơn hàng nhỏ hoặc ở xa trung tâm (Củ Chi, Nhà Bè, Hóc Môn,…) sẽ có phụ phí tùy theo khoảng cách.

  • Trước khi giao, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thời gian và địa chỉ cụ thể.

2. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở CÁC TỈNH THÀNH KHÁC

  • Thời gian giao hàng: từ 1 – 3 ngày làm việc (có thể linh hoạt tùy khu vực và thời điểm).

  • Bao Bì Ngọc Hưng nhận:

    • Đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn hàng hóa khi vận chuyển đường xa.

    • Giao hàng miễn phí ra các bến xe khách, chành xe, nhà xe quen thuộc hoặc theo yêu cầu của khách.

    • Hỗ trợ giao hàng ra ga tàu, bưu cục ViettelPost, GHN, GHTK,… theo hình thức COD hoặc vận chuyển thường.

  • Chi phí vận chuyển:

    • Phí vận chuyển liên tỉnh sẽ được khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

    • Bao Bì Ngọc Hưng không thu thêm bất kỳ khoản phí trung gian nào.

3. TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT

  • Nếu hàng hóa có khối lượng lớn, cồng kềnh hoặc cần đóng kiện theo yêu cầu riêng, thời gian và chi phí có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận.

  • Trong một số trường hợp đặc biệt (thời tiết xấu, lễ tết, đơn hàng lớn,…), việc giao hàng có thể bị chậm hơn dự kiến. Bao Bì Ngọc Hưng sẽ chủ động liên hệ để khách hàng nắm rõ lịch trình và chủ động thời gian nhận hàng.

4. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG GIAO NHẬN

  • Bao Bì Ngọc Hưng cam kết:

    • Giao đúng số lượng, mẫu mã, chất lượng theo đơn đặt hàng.

    • Đóng gói kỹ lưỡng, chuyên nghiệp, hạn chế tối đa rủi ro bể vỡ, móp méo.

    • Hỗ trợ xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền nếu hàng hóa bị hư hỏng do lỗi vận chuyển (xem thêm: Chính sách đổi trả & bảo hành).

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN

Bao Bì Ngọc Hưng luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng để mỗi đơn hàng đến tay khách hàng đều nhanh – đúng – an toàn. Chúng tôi rất mong được đồng hành lâu dài cùng quý khách hàng trên mọi chặng đường phát triển kinh doanh!