CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – BAO BÌ NGỌC HƯNG

Nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong quá trình đặt mua sản phẩm, Bao Bì Ngọc Hưng cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán an toàn, linh hoạt và minh bạch. Dưới đây là các phương thức thanh toán được áp dụng chính thức tại hệ thống của chúng tôi:

Xưởng bao bì Ngọc Hưng
Xưởng bao bì Ngọc Hưng

1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký.

  • Khuyến nghị: Khách hàng nên kiểm tra kỹ số lượng, mẫu mã và tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán.

  • Chúng tôi luôn gửi kèm hóa đơn hoặc phiếu xác nhận đơn hàng để khách đối chiếu thông tin đơn đặt hàng một cách rõ ràng và minh bạch.

  • Trong trường hợp có sai sót, khách hàng có thể liên hệ Hotline: 0973 244 436 để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

2. Thanh toán bằng tiền mặt tại xưởng/cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của Bao Bì Ngọc Hưng để xem và mua sản phẩm. Thanh toán tiền mặt được thực hiện tại quầy thu ngân, kèm theo phiếu xác nhận hoặc hóa đơn bán hàng.

  • Địa chỉ cửa hàng: D9/17, Ấp 4, Vĩnh Lộc B, Bình Chánh, TP.HCM

  • Thời gian làm việc: 08h30 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 7)

3. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Đây là hình thức thanh toán tiện lợi cho khách hàng ở tỉnh xa hoặc không muốn sử dụng tiền mặt.

Thông tin chuyển khoản chính thức:

  • Chủ tài khoản: PHẠM THỊ THU

  • Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh TP.HCM

  • Số tài khoản: 0411000553515

Lưu ý:

  • Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh biên lai hoặc thông tin xác nhận thanh toán qua Zalo/Email để chúng tôi kiểm tra và xác nhận đơn hàng.

  • Thời gian xử lý và giao hàng: từ 1 – 3 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày lễ).

  • Bao Bì Ngọc Hưng sẽ liên hệ xác nhận lại với khách hàng trước khi tiến hành giao hàng.

4. Quy định về hoàn trả tiền thanh toán

Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch mọi vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán:

  • Trường hợp chuyển khoản dư: Nếu khách hàng chuyển khoản số tiền nhiều hơn so với giá trị đơn hàng, Bao Bì Ngọc Hưng sẽ tiến hành hoàn lại phần dư ngay sau khi xác nhận thông tin.

  • Trường hợp lỗi do Bao Bì Ngọc Hưng (giao thiếu hàng, hàng bể vỡ, không đúng mẫu đã đặt): Khách hàng sẽ được hoàn lại tiền hoặc hỗ trợ đổi trả theo đúng chính sách cam kết, không mất thêm chi phí.

  • Thời gian hoàn tiền: Từ 1 – 2 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu, không tính Chủ nhật và ngày nghỉ lễ.

5. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng:

  • Hotline / Zalo: 0973 244 436

  • Email: phamthithu393@gmail.com

  • Địa chỉ xưởng: D9/17, Ấp 4, Vĩnh Lộc B, Bình Chánh, TP.HCM

Cam kết của chúng tôi

Bao Bì Ngọc Hưng luôn đặt sự minh bạch, rõ ràng trong chính sách thanh toán và bảo vệ quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản chi phí nào ngoài giá trị đơn hàng và luôn chủ động xử lý nếu có sự cố liên quan đến giao dịch tài chính.